Отзывы

Ждем ваши комментарии о работе нашей службы здесь, либо фото-отзывы в Instagram (наш хэштег #давайзакажем)!

Комментарии о конкретных заведениях просьба оставлять на карточке самого заведения во вкладке "Отзывы".

 
Дмитрий Г.
15 Ноя 2016г., 16:22
Заказывал постоянно, всегда было вовремя. Сегодня в день рождения решил отметить с коллективом и заказал в 13-15 доставку с ШангриЛа. Привезли в 16-00 когда Все разъехались по делам, даже не знаю как описать чувства от такой подставы!
ДавайЗакажем.рф
15 Ноя 2016г., 16:54
Здравствуйте, Дмитрий! Да, сегодня мы облажались на все 100%. Простите нас пожалуйста...На это повлияли несколько факторов: неожиданный для вторника всплеск заказов, пробки на дорогах и ошибка в логистике оператора. Мы признали ошибку и сделали скидку на заказ. А также в честь праздника в ближайшее время вам привезем вкусный подарок! С днем рождения! Здоровья и всех благ! Приносим глубочайшие извинения за данную ситуацию...Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!
Андрей
09 Ноя 2016г., 12:14
Заказываю с сайта. Не было ещё случая, чтобы не пришел звонок с корректировкой цены! Сайт-то поддерживать надо, однако!
ДавайЗакажем.рф
09 Ноя 2016г., 12:28
Здравствуйте! Мы постоянно просим наших партнеров высылать все изменения цен, но, к сожалению, не все заведения вовремя нам эту информацию предоставляют. Спасибо за сотрудничество!
Ольга Л.
09 Окт 2016г., 22:45
№ заказа 26557
Ольга Л.
09 Окт 2016г., 19:48
Вчера заказали через "ДавайЗакажем" несколько блюд в "Гриль Хаус".Привезли вовремя. Но Из трех порций шашлыка-одна порция оказалась испорченной. Мясо было склизким, непрожаренным. и вообще как-будто уже подгнившим. Целую порцию шашлыка естественно пришлось выкинуть.Настроение было подпорчено.Желания заказывать что-либо еще через этот сервис, и в ГрильХаусе особенно- уже нет.
ДавайЗакажем.рф
09 Окт 2016г., 22:23
Здравствуйте! Почему вчера об этом не сообщили? Чем раньше поступает подобная информация, тем быстрее мы можем решить проблему. Спасибо за отзыв! Направим жалобу в администрацию кафе. Напишите пожалуйста номер заказа, либо последние 4 цифры вашего телефона.
Ольга
16 Сен 2016г., 11:37
Дополню свой отзыв от 12.09. 13 сентября мне позвонила женщина, представилась руководителем "Лахмаджуна" и сказала, что даже не в курсе была данной ситуации, из моего отзыва обо всем узнала. Пообещала разобраться и перезвонить. И действительно, через два часа перезвонила, извинилась, и предложила повторить заказ за их счет. Я согласилась, и вечером курьер привез идентичный заказ. В этот раз еды было нормальное количество, даже визуально была видна разница. Так что конфликт исчерпан
ДавайЗакажем.рф
16 Сен 2016г., 12:49
Да, это здорово что совместными усилиями нам удалось добиться такого результата. Очень рады, что вы остались довольны!
Ольга
12 Сен 2016г., 21:25
Тут еще продублирую свой отзыв! Видно, без отзыва, никаких действий ни со стороны заведения, ни со стороны "ДавайЗакажем" предприниматься не будет.Что ж, вот мой нелестный отзыв о вышеназванных компаниях. Заказала в "Лахмаджуне" 4 наименования блюд, привезли к назначенному времени, но когда открыла коробки, оказалось, что там просто не хватает еды! В одном из блюд должен был быть люля кебаб из баранины с овощами, так вот овощи там были, а самого кебаба не было. Также выяснилось, что недовес по блюдам составляет чуть ли не 50%!!! Это отражено даже в ЧЕКЕ, который выдал "Лахмаджун". Там граммовки не соответствуют заявленным, зато цены соответствуют. Например, блюдо "ЧОП-ШИШ" согласно сайту "ДавайЗакажем" весит 580 гр., по факту, взвесив его на бытовых весах, оказалось, что оно даже до 200 г. не дотягивает!!! Об этом я сразу же сообщила девушке-оператору, на что она ответила, что сейчас они будут разбираться. Я спросила, а что мне делать с едой, может вы заберете ее, на что получила ответ: "Подождите немного, мы вам перезвоним". Ждала я около полутора часов. Не дождавшись, позвонила сама, ничего вразумительного в ответ не получила, узнала только, что "ДавайЗакажем" не несут никакой ответственности перед покупателями, во всем виноваты поставщики еды, вот к ним и нужно мне обращаться! Я потребовала связать меня с руководством "ДавайЗакажем", на что девушка сказала, что мне опять перезвонят. Еще через полтора часа перезвонил мне Руслан, представился руководителем, и пообещал все усилия приложить, чтобы решить данную проблему. Даже скидывал мне комментарии от представителей "Лахмаджуна", из которых я узнала, что у них все замечательно, что они всегда даже больше блюда делают, чем заявлено, и что это я непонятно как взвешивала еду, и видно, не туда смотрела, когда не нашла люля кебаб. В общем, на этом все и закончилось. Прошло три дня, и больше никаких комментариев ни от "Лахмаджуна", ни от "ДавайЗакажем" я не получила. Так что не рекомендую ни "Лахмаджун", ни "ДавайЗакажем" и пользоваться больше их услугами не собираюсь. И если не последует никакой реакции на отзыв, то придется писать жалобы уже в другие инстанции. Тут уже просто дело принципа! нельзя так обращаться с клиентами!!!

Страницы

Оставить отзыв