Отзывы

Ждем ваши комментарии о работе нашей службы здесь, либо фото-отзывы в Instagram (наш хэштег #давайзакажем)!

Комментарии о конкретных заведениях просьба оставлять на карточке самого заведения во вкладке "Отзывы".

 
ДавайЗакажем.рф
21 Июн 2016г., 22:18
Добрый день, Елена! По нашим данным мы везли заказ менее 2,5 часа (т.е. именно так, как предупредил оператор). Вы сделали заказ в 16:53 (грубо 17:00), а отзыв вы написали в 19:30, т.е. уже не получается 3,5 часа. Тем не менее, мы все равно извиняемся за ожидание в 2,5 часа, т.к. это больше нашего стандартного времени 60-90 минут. Очень постараемся в следующий раз не заставлять вас долго ждать. Спасибо за обращение в нашу службу!
МаксимК
11 мая 2016г., 14:12
Добрый день!02.05.16 произошла очень не приятная ситуация (она подробно описана в отзывах от клиента под ником СветланаК). Мы были приятно удивленны, что ребята из компании"Давай Закажем" созвонились с нами и решили данную ситуацию возвратом денежных средств. Другими словами, данная компания предоставила сервис,хороший сервис, отнеслись к клиенту по человечески, и показала, что если возникают сложности они решают вопрос а не спускают его на "самотек".МОЛОДЦЫ!Советую пользоваться данной службой доставки.
ДавайЗакажем.рф
11 мая 2016г., 14:19
Добрый день, Максим! Очень приятно получить ваш положительный отзыв. Спасибо, что поняли нас и дали нам шанс уладить конфликт. Рады, что все закончилось на позитивной ноте. Будем стараться не допускать подобных случаев в будущем! ;)
Екатерина
07 мая 2016г., 20:05
Ребята, спасибо что вы есть. И правда с вами жить проще! Хотелось бы побольше заведений на сайте... Помойму раньше был выбор больше... Спасибо!
ДавайЗакажем.рф
08 мая 2016г., 21:51
И вам, Екатерина, большое спасибо за добрые слова и за выбор нашей службы ;) Да, список наших партнеров редко, но меняется. Мы постоянно ведем переговоры с новыми заведениями, поэтому следите за нашими новостями ;)
Роман
02 мая 2016г., 22:50
Разочарован доставкой, перехвалил компанию перед друзьями. Вместо обещанных 1,2 часа везли больше 2-х часов, при этом диспетчер нашел оправдание.... "полиция остановила курьера".... скоро будет.... Курьеру и вовсе "до лампочки"...
ДавайЗакажем.рф
02 мая 2016г., 23:03
Роман, добрый вечер! Как уже мы упомянули ниже, сегодня мы работали не полным составом. Именно поэтому вам сообщили, что ожидание будет более 2х часов. Чтобы успевать курьеры вынуждены были нарушать ПДД, и ни один раз :( К счастью, такие ситуации с ожиданием у нас случаются редко. Мы приносим свои извинения перед вами и перед вашими друзьями. Просим вас понять...
Евгений
02 мая 2016г., 22:44
Добрый вечер!А я хочу противоречить словам предыдущего отзыва,эта служба очень хорошо работает,но бывает человеческий фактор,но все мы люди,мы сегодня ждали заказ 2 часа нам позвонила девушка,извинилась и предупредила,что доставка задержится....мы не возмущались!Тем более праздники,погода плохая,мало кто захочет выходить,приятнее что привезут,и думаю я не один так рассуждаю,люди работают,для нас же стараются,лентяев,нет бы спасибо написать,могут только хаять....Молодцы ребятки,так держать!Успехов,терпения и процветания....
ДавайЗакажем.рф
02 мая 2016г., 22:50
Добрый вечер, Евгений! Большое спасибо за поддержку! Сегодня как никогда подвел, действительно, человеческий фактор - наш коллега-курьер просто не вышел на работу :(( Но мы боролись и сделали выводы. Спасибо вам огромное! Обязательно будем "держать"! ;)
СветланаК
02 мая 2016г., 22:14
здравствуйте, очень разочарованы. Сегодня сделали заказ в Фарше. сначала позвонили, сказали нет ни чизбурегера ни гамбурегра и предложили вернуть деньги, потом позвонили, сказали все нашлм, все привезут. привезли в назначенное время, можно сказать не опоздали, буквально на минут 20 позже, курьер очень торопился , вручил пакеты и убежал. и мы проверили заказ уже после его ухода, оказалось, что нам не доложили 2 наименования из чека. позвонив в службу доставки, нам сказали, что это в фарше напутали все и курьер довезет все через 20 минут. в итоге , прошло уже более 3 часов и до сих пор никого нет. более никогда не будем ничего здесь заказывать.

Страницы

Оставить отзыв